El 23 de octubre de 2019 entró en vigor la NOM 035, una norma cuya finalidad es cuidar del bienestar emocional de los empleados en México. Uno de sus principales objetivos es prevenir los factores de riesgos psicosociales dentro de los espacios laborales.
¿CUÁLES SON LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL?
HOSTIGAMIENTO LABORAL: Son comportamientos ofensivos. Molestar o burlarse de alguien insistentemente.
ACOSO LABORAL: Hostigamiento sistemático y prolongado que produce en la víctima miedo, desesperación, terror, desprecio o desánimo.
MOBBING: Cuando uno o varios trabajadores realizan una serie de acciones violentas psicológicas de forma sistemática durante un tiempo determinado, sobre una persona en el lugar de trabajo.
VIOLENCIA LABORAL: Abuso de poder, busca doblegar la voluntad de la víctima. Pone en riesgo su integración emocional, física, sexual, mental y familiar.
ESTRÉS LABORAL: Cuando no se cuenta con los recursos en cantidad suficiente para afrontar las exigencias laborales, esto provoca que la persona haga una valoración incorrecta de sus capacidades.
BURN-OUT: Agotamiento físico y mental.
Ahora, las empresas tienen la responsabilidad de informar sobre los riesgos psicosociales a sus trabajadores con la finalidad de prevenir cualquier tipo de hostilidad en el ambiente laboral.
¿QUÉ BENEFICIOS TRAERÁ CONSIGO LA NOM 035?
A partir de la entrada en vigor de la NOM 035, las responsabilidades de las empresas con sus trabajadores han aumentado, pero también podrán ver cambios positivos a mediano y largo plazo.
¿Cómo se beneficiarán las empresas con la NOM 035?
Se fortalecerá la pertenencia y lealtad hacia la empresa por parte del equipo.
Se refuerza el compromiso con la sociedad y los derechos humanos.
Incrementará la productividad en la empresa: siempre se trabaja mejor teniendo paz y tranquilidad.
Fortalecerá la imagen corporativa de la empresa.
Menos rotación de personal.
Con un mejor clima laboral, aumentará la motivación de los empleados, lo que significa que también habrá una mejora en los resultados.
Para que la NOM 035 empiece a dar resultados en poco tiempo, también se necesita colaboración por parte de los trabajadores. Estos tienen el compromiso de participar en la identificación de factores de riesgo, informar sobre situaciones de peligro o tóxicas y cumplir con las políticas de prevención establecidas por la compañía en la que trabajan.
Mucho se menciona en la ya mencionada norma que las empresas deberán trabajar arduamente por conseguir un entorno organizacional favorable. ¿Cómo se puede alcanzar?1. Evitar la interferencia en la relación trabajo-familia. Esta interferencia surge cuando existe conflicto entre las actividades personales/familiares y las responsabilidades laborales. 2. Eliminar el liderazgo negativo. Mejores líderes, mejores resultados. 3. Actuar ante las relaciones negativas en el trabajo. Las relaciones negativas laborales imposibilitan la interacción con los compañeros de trabajo y la solución de problemas.
Desde la implementación de la NOM 035, ha habido mucha información circulando en medios digitales, sin embargo, no toda la información es verídica.
Te presentamos algunos datos que son ciertos, te servirán para despejar algunas dudas respecto a la norma. • LAS EMPRESAS DEBEN COMPROMETERSE A CREAR UN ENTORNO FAVORABLE PARA TODOS SUS TRABAJADORES. Este entorno promueve el sentido de pertenencia, debe haber comunicación clara por parte de la empresa hacia el trabajador sobre sus responsabilidades, funciones y exigencias. El empleado está capacitado para aportar ideas con la finalidad de mejorar su ambiente laboral. • LA NORMA APLICA PARA TODOS LOS CENTROS DE TRABAJO. • LAS EMPRESAS DEBEN RECONOCER EL BUEN DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES. Ahora las empresas tienen como obligación de reconocer el buen desempeño de sus trabajadores, para esto, para su cumplimiento, no hay ningún método impuesto. • ELIMINAR AMBIENTES LABORALES TÓXICOS. Este es un objetivo a largo plazo. Se busca eliminar estos ambientes, ya que son propensos a generar factores de riesgo psicosocial.
Ahora ya conoces las implicaciones de la NOM 035. Las obligaciones de las empresas, el compromiso que adquieren los trabajadores y los beneficios que traerá para ambas partes.
De acuerdo con lo que leíste, ¿sientes que sufres de estrés laboral?
No olvides que, como trabajador, tienes todo el derecho a expresarte cuando sientas que tu estabilidad física o emocional se vea amenazada por factores laborales.