¿Qué necesita capacitar realmente tu gente, no lo que capacita todo mundo por default?
No es un curso genérico: es capacitación ligada a lo que el diagnóstico detectó en tu empresa.
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- clientes atendidos
- 777+
- procesos cerrados
- 1,500+
- de satisfacción
- 92%
El problema
El 70% del presupuesto de capacitación en México se gasta en cursos que no responden a una necesidad detectada.
El resultado son colaboradores que “ya tomaron el curso” pero siguen teniendo el mismo problema. La DNC (Detección de Necesidades de Capacitación) existe exactamente para evitar eso.
70%
Cómo funciona
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Aplicación de la DNC
entrevistas, encuestas y análisis de brechas por puesto
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Separación de necesidades reales y deseos de capacitación
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Plan anual de capacitación
priorizado por impacto al negocio
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Cursos del catálogo ZEHR
a la medida del giro de tu empresa
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Cumplimiento de la obligación DC-3 ante la STPS
Por qué ZEHR
- Catálogo propio de cursos en habilidades blandas, liderazgo y compliance
- Capacitación documentada para cumplir ante la STPS
Preguntas frecuentes
¿La DNC es obligatoria por ley?
No directamente, pero la capacitación y sus constancias DC-3 sí lo son. La DNC es lo que hace que ese plan tenga sentido en lugar de ser un trámite.
¿Cuánto tiempo toma el proceso?
La DNC toma 2-3 semanas. El plan anual se entrega junto con el diagnóstico.
¿Los cursos los imparte ZEHR?
Sí. ZEHR tiene un catálogo propio de cursos en habilidades blandas, liderazgo y compliance, y los adapta al giro de tu empresa. La capacitación queda documentada para cumplir ante la STPS.
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